La plume de Paty

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées lors de votre visite sur le site plumepaty.fr (ci-après "le Site"). En utilisant ce Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

2. Responsable du Traitement

La responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est Patrice QUERE, exerçant sous le statut d'auto-entrepreneur, dont le siège social est situé au 39 rue Nicolas Denys de Fronsac, 17000 La Rochelle. Vous pouvez la contacter par email à l'adresse suivante : plumepaty@gmail.com.

3. Données Collectées

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
• Contenus du formulaire de contact : messages et informations que vous choisissez de nous communiquer via les formulaires présents sur le Site.

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Communication : répondre à vos demandes effectuées via le formulaire de contact, email ou téléphone.
• Gestion de la relation client : suivi des échanges, élaboration de devis, gestion des contrats et des factures.
• Amélioration du site : analyse des visites et de l’utilisation du Site pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
• Obligations légales : respect des obligations légales et réglementaires.

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour les données collectées via les formulaires de contact et la navigation sur le Site.
• Exécution d'un contrat : pour la gestion de la relation client et les échanges commerciaux.
• Obligations légales : pour répondre aux obligations légales auxquelles [Prénom Nom] est soumise.

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont communiquées à aucun tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : hébergeur du site, outils de gestion de la relation client, outils d’emailing, etc.
• Obligations légales : autorités publiques lorsque la loi l'exige.

7. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• Données de contact : conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées pour une durée de 10 années.
• Données de navigation : conservées pendant 13 mois.

8. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : plumepaty@gmail.com.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'audience du Site. 

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : plumepaty@gmail.com.